Köp- och leveransvillkor

Minimiorder
Minimiorder är 295kr inklusive moms.
 

Priser
Moms på 25% ingår i alla priser.

Betalningsalternativ
- Postförskott
 Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. Postförskottavgift 59 :- tillkommer. Utlämningställen vid betalning av postförskott kan variera då inte alla utlämningsställen hanterar dessa paket. Är du osäker om var närmsta utlämningsställe för postförskott ligger, kan du hitta informationen här www.sevicepiont.se  eller vänlig kontakta DHL (Telefon: 0771-345 345) eller vår kundtjänst (info@wassens.se).

- Förskottsbetalning
 Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgironummer 444-5425. Efter det att du skickat din order får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning). Betalningen skall vara Wasséns tillhanda senast 5 dagar efter lagd beställning, annars annuleras din order.

- Kortbetalning
 Du betalar med ditt Visa, Mastercard, American Express eller Diners. via Auriga ePayment 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

- Faktura / Delbetalning Svea Ekonomi
Betalningsvillkor 10 dagar. När du väljer att betala mot faktura eller delbetalning sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 1-3 arbetsdagar. Vi försöker att få iväg paketet redan samma dag om ordern lagd före klockan 13:00 , eller första vardagen efter att din beställning är lagd.

Du har även möjligheten att hämta upp din vara i någon av våra butiker, kryssa för alternativet i kassan så meddelar vi dig via sms eller mail vilken butik du kan hämta varant samt om du önskar betala i butiken.

Vi reserverar oss för slutförsäljning , samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror på lagersaldofel.

Det skickas då ett mail till dig inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

Om en vara blir restnoterad, innebär detta en försening i din beställning och om du då väljer att avbeställa den via vår kundtjänst så tas inga avgifter ut.

Om du valt att betala och hämta varan i butik, ligger varan undanlagd i 3 dagar. Har du inte hämtat ut varan efter 3 dagar makuleras din order.

Leveranssätt
Vi skickar beställningar inom Sverige som DHL-paket.

Till Danmark och Finland skickar vi med Postens Mypacktjänst.

Till Norge skickar vi paketen med Postpaket utrikes utan moms. Mottagaren betalar event moms/tullavgifter.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Det är på köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt.

Du blir meddelad via e-post samt/eller sms om du fyllt i ditt telefonnummer när vi skickar din order.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden för en beställning debiteras med fn. 49 kr inom Sverige.

Vid ordervärde överstigande 500 kr bjuder vi på fraktkostnaden inom Sverige.

Fraktkostnader till Danmark och Finland

Frakt till Danmark och Finland debiteras med 79 kr upp till 3 kg. 3-5 kg 109 kr.

Postförskottsavgift tillägg + 49 kr

Ordervärde  under 300 kr tilkommer + 49 kr

Eventuell returfrakt upp till 3 kg 119 kr 3-5 kg 159 kr

Fraktkostnader till Norge

Norge debiterar vi frakt 295 kr  event. returfrakt 295  kr

Ordervärde under 300 kr tilkommer + 49 kr

Fraktkostnader till andra länder inom EU

Andra länder inom EU vänligen kontakta kundservice info@wassens.se för fraktkostnadsuppgift.

Fraktkostnader till länder utanför EU

I dagsläget har vi tyvärr, ingen möjlighet att skicka paket utanför EU.

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador.
Vi är tacksamma om du hanterar returen så snabbt som möjligt. Du betalar själv returfrakten samt är ansvarig och har risken för varan tills den anlänt hos oss. Tänk på att paketera varan väl. Använd den bifogade retursedeln samt fyll i den med alla uppgifter.
För återbetalning - ange ditt postgiro, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor).

OBS: Öppet köp gäller ej rea-varor.

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: www.konsumentverket.se

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till DHL 0771 345 345 eller annan transportör och göra en skadeanmälan.

Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du skadan först när du öppnat paketet och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (Ditt paket ligger hos ombudet i 14 dagar), så fakturerar vi dig 350 kr samt faktiska fraktkostnader  för vår hantering.Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Wasséns garanterar att alla uppgifter är konfidentiella och inte kommer att lämnas ut eller säljas på något sätt.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt jämförbar händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och som påverkar vår möjlighet att hålla ingångna avtal och utfästelser, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra dessa avtal och utfästelser.

Övrigt
Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer. Du måste vara över 18 år för att handla av oss.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilder inte alltid kan återge varornas exakta utseende och färg.